Allgemeine Versandkonditionen

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in München sorgfältig geprüft und unter hohen Hygienestandards verpackt.

Nachdem wir deine Bestellung erhalten, diese kontrolliert & verpackt haben, erhältst du von uns eine Sendungsnummer (Tracking) per E-Mail oder SMS, mit der du deine Sendung verfolgen kannst.

Wir versenden unsere Pakete klimaneutral mit DHL GoGreen & DPD*. 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen. Bitte beachten Sie folgende wichtige Informationen:

  • Je nach Zielland können Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und/oder Bearbeitungsgebühren durch die zuständigen Behörden oder den Versanddienstleister erhoben werden.
  • Bei Exportlieferungen außerhalb der EU wird beim Kauf in der Regel keine EU-Mehrwertsteuer (MwSt.) berechnet. Stattdessen werden die jeweils geltenden Steuern und Abgaben im Empfängerland bei der Einfuhr erhoben.
  • Die Höhe dieser Gebühren richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Ziellandes (z. B. Warenwert, Art der Ware und nationale Freigrenzen).
  • Diese Abgaben werden ausschließlich von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes festgelegt und erhoben. Wir als Versender haben keinen Einfluss auf die Höhe oder Erhebung dieser Kosten.

Die Zahlung der Einfuhrabgaben ist in der Regel Voraussetzung für die Zustellung der Sendung und erfolgt über den jeweiligen Versanddienstleister oder direkt an die zuständigen Behörden.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen und möglichen Zusatzkosten in Ihrem Land, um unerwartete Gebühren zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.